Warunki ogólne

2. Ceny towarów są podane w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT (są cenami netto, do których należy dodać podatek VAT 22%).

3. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT. Zamawiający towar upoważnia firmę GAST do wystawienia faktury VAT bez jego podpisu.

4. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.

5. Ceny podane w sklepie nie obejmują montażu ani szkolenia w zakresie obsługi urządzeń.

6. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty i są objęte gwarancją.

7. Zamówienia realizowane są na terenie naszego kraju.

Procedura składania i realizacji zamówień

1. Warunkiem realizacji zakupów jest wypełnienie formularza zamówienia udostępnionego na stronach naszego sklepu.

2. Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie. Wysyłka nie będzie realizowana w przypadku braku możliwości kontaktu z Nabywcą w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy stronami.

4. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

5. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

6. Nabywca ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności powoduje utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.

7. Rozładunek towaru jest w zakresie firmy spedycyjnej, a jego wniesienie do obiektu jest po stronie kupującego.

Termin realizacji zamówień

1. Realizacja zmówień następuje w przeciągu 3-14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w magazynie (w przypadku chwilowego braku towaru okres oczekiwania może ulec wydłużeniu ).

3. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Forma płatności

Zapłata za zamówiony towar może być dokonana przez przedpłatę 100% przed wysyłką towaru, po otrzymaniu, której realizujemy dostawę

Gwarancje

1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają instrukcję obsługi i gwarancję, której potwierdzeniem jest wypełniona i podpisana karta gwarancyjna lub faktura VAT w zależności od rodzaju towaru.

2. GAST udziela gwarancji na sprawne działanie urządzenia o okresie 12 miesięcy od daty sprzedaży użytkownikowi.

3. W przypadku wystąpienia wady należy skontaktować się w pierwszej kolejności z naszą firmą.

4. Przez naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym właściwym dla usunięcia wady objętej gwarancją niezależnie od ilości wymienionych części przy jednej naprawie. Pojęcie "naprawa" nie obejmuje montażu i konserwacji urządzeń.

5. Urządzenie zgłoszone do naprawy powinno być czyste, w przeciwnym wypadku naprawa nie będzie wykonana lub użytkownik zostanie obciążony kosztami czyszczenia urządzenia.

6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.

7. Karta gwarancyjna oraz instrukcja obsługi towaru mogą być umieszczone na zewnętrznej stronie opakowania dostarczonego towaru. Prosimy zwrócić na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowaniu przesyłki.

8. Utrata uprawnień gwarancyjnych następuje w przypadku:

- napraw i przeróbek urządzenia dokonywanych przez osoby nie uprawnione przez gwaranta

- niewłaściwego montażu, nieprawidłowej eksploatacji i konserwacji

Reklamacje i zwroty

1. W przypadku uszkodzenia przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody wraz z kurierem i nie odbieranie paczki, a następnie możliwie jak najszybszy kontakt ze Sprzedającym.

2. W przypadku odebrania paczki bez sprawdzenia nie przyjmujemy reklamacji dotyczących uszkodzeń towaru podczas transportu. Tylko na podstawie protokołu spisanego z kurierem możemy wymienić towar na nieuszkodzony oraz dochodzić swoich praw od firmy kurierskiej.

3. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna lub w przypadku jej braku faktura VAT.

4. Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru, za wyjątkiem towarów, które są wykonywane ściśle pod indywidualne zamówienie klienta. Zwracany towar musi posiadać nie zniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie nosić śladów użytkowania. Zwrot towaru odbywa się na koszt zamawiającego pod adres wskazany przez firmę GAST. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.

5. Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.

6. Faktura korygująca jest wystawiana w momencie przyjęcia zwracanego towaru na magazyn producenta.

7. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny mogą nieznacznie różnić się od stanu faktycznego. Fakt ten związany jest z ciągłym technologicznym ulepszaniem stanu faktycznego proponowanych urządzeń.

8. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego nabywcy (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

9. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisie i cenach towarów.

Ochrona prywatności i inne prawa

1. Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez www.gast.pl za pośrednictwem formularzy zgłoszeniowych i zamówień są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji zamówienia, bądź udzielania informacji dotyczącej oferty handlowej naszej firmy.

2. Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego.

3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach spornych właściwą instancją odwoławczą jest Sąd Rejonowy.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.

3. Zastrzega się prawo zmiany niniejszego regulaminu. W takim przypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.

4. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.